Что понимается под существенным недостатком товара

Вместе с тем обращение потребителя с требованием об устранении недостатков далеко не всегда совпадает с моментом, когда товар выбывает из владения потребителя либо когда он лишается возможности использовать товар вследствие наличия недостатка. Проверка имеет своей целью установление наличия недостатка, а также выяснение причины его возникновения. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если же одна из сторон заявляет о том, что в месте удовлетворения требования в момент вынесения судебного решения цена этого товара отличается от цены, по которой товар приобретался, то эта же сторона должна доказать данный факт. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 установлен перечень товаров длительного пользования, на которые это требование не распространяется. Изготовитель продуктов питания, парфюмерно-косметических товаров, медикаментов, товаров бытовой химии и иных подобные товаров обязан устанавливать на них срок годности. Не допускается продажа товара, на который изготовитель должен быть установить срок годности, но не сделал этого. Дело № 1 Суть спора Реквизиты решения: Определение ВС РФ от 31 января 2017 г. по делу № 32-КГ16-31 Спорное требование: Предоставить новый автомобиль, так как срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Поэтому можно считать, что срок обнаружения недостатков товара, дающий право потребителю предъявить соответствующие требования, равен двум годам.

Смотрите также: Срок службы товара и срок эксплуатации

Причем в одном из определений он, в частности, указал, что потребитель может в аналогичном случае потребовать предоставить новый автомобиль, а в другом – вернуть деньги. Если требование потребителя, за просрочку которого предусматривается неустойка, удовлетворяется добровольно, но с просрочкой, то неустойка исчисляется исходя из цены товара в день удовлетворения требования. Однако никто не задумывается над тем, на основании чего производится такой возврат. Как правило, многие сервисные центры заранее вносят в тексты квитанций максимальный срок — 45 дней. Однако следует знать, что существует перечень товаров длительного пользования, на которые требование о предоставлении подменного товара не распространяется. Исполнитель – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Это требование заявляется как самостоятельное, а также может быть заявлено вместе с другими требованиями. Если говорить о классификации этого недостатка, то это будет его несоответствие договору или обязательным требованиям. Но, поскольку, говоря о механическом повреждении, мы ступаем по тонкому льду, то здесь нужно быть осторожнее и внимательнее.

Похожие записи: